La misura della qualità

A seconda della situazione – obiettivi perseguiti, variabilità del proprio processo… – è spesso possibile ridurre il monitoraggio di una produzione ad alcuni punti fondamentali. Diverse metodologie permettono di definirli
Nel numero precedente abbiamo presentato le diverse tappe e i valori di riferimento che consentono di seguire e garantire la qualità delle produzioni. Monitorare integralmente processi e risultati può talvolta risultare complicato nella pratica quotidiana e non sempre genera…